Microsoft исправила сбой поиска в меню «Пуск» Windows 11 23H2

Microsoft выпустила серверное обновление, устраняющее сбой в поиске меню «Пуск» на устройствах с Windows 11 версии 23H2. Проблема проявилась у части пользователей с 6 апреля 2025 года и связана с обновлением сервера Bing.

• Сбой появился после обновления Bing на серверной стороне.
• Проблема затронула небольшое количество пользователей Windows 11 23H2.
• Исправление распространяется автоматически при подключении к интернету.
• Поддержка Windows 11 23H2 Домашняя и Pro завершилась 11 ноября 2025 года.
• Microsoft рекомендует обновиться до версии 25H2 для получения обновлений.
• Другие проблемы с меню «Пуск» наблюдались ранее в 2025 году.

Причины и последствия сбоя в поиске Windows 11 23H2

Сбой в работе поиска меню «Пуск» на Windows 11 версии 23H2 был вызван обновлением серверной части Bing, направленным на улучшение производительности поиска. Это обновление, развернутое с 6 апреля 2025 года, привело к тому, что у некоторых пользователей результаты поиска становились пустыми, хотя оставались кликабельными. Microsoft быстро отреагировала, откатив это обновление, что позволило снизить количество жалоб.

Исправление автоматически распространяется на устройства пользователей, при условии, что устройство подключено к интернету и функция веб-поиска не отключена администратором через групповые политики. После применения патча поиск в меню «Пуск» должен постепенно вернуться в нормальный режим работы.

История проблем с меню «Пуск» и рекомендации Microsoft

Данная проблема не первая в серии сбоев, связанных с меню «Пуск» Windows. В ноябре 2025 года Microsoft публиковала временное решение для ошибок, при которых меню «Пуск», Проводник и другие системные компоненты аварийно завершали работу. Эти сбои были связаны с неправильной регистрацией пакетов XAML после установки накопительных обновлений, выпущенных с июля 2025 года.

На некоторых системах пользователи сталкивались с разнообразными ошибками: падением меню «Пуск», отсутствием панели задач, сбоем процесса ShellHost и невозможностью запуска приложения «Параметры» без явных ошибок. Microsoft продолжает работу над постоянным исправлением, но сроки его выпуска пока не объявлены. Временно пользователям рекомендуется вручную регистрировать отсутствующие XAML-пакеты для нормализации работы системы.

1. Апрель 2025 — появление сбоя в поиске после обновления Bing.
2. Май 2025 — исправление проблем со списками переходов в Windows 10 22H2.
3. Июнь 2023 — устранение зависаний меню «Пуск» и поиска в Windows 11.
4. Ноябрь 2025 — временное решение сбоев меню «Пуск» и других компонентов Windows 11.
5. Ноябрь 2025 — завершение поддержки Windows 11 версии 23H2 Домашняя и Pro.

Microsoft рекомендует пользователям обновлять систему до версии Windows 11 25H2 для полноценной поддержки и получения обновлений безопасности. Компания продолжит мониторинг и работу над улучшением стабильности меню «Пуск» и связанных компонентов.